Última atualização em: 18 de julho de 2025
A Cuponando.shop, mantida por Cuponando Consultoria da Tecnologia LTDA, compromete-se com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, parceiros e demais visitantes da plataforma. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Definições
- Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Dado Pessoal Sensível: informações sobre origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, entre outros.
- Titular: pessoa natural a quem os dados se referem.
- Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
- Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais, de forma direta ou automática, conforme a interação do usuário com a plataforma:
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome, e-mail, número de telefone e preferências de interesse, quando você se cadastra ou entra em contato conosco.
- Dados de navegação: cupons visualizados ou utilizados, páginas acessadas, data e hora de acesso, localização aproximada.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo e informações semelhantes.
- Dados de pagamento: as transações são processadas por terceiros (ex: Stripe), e não armazenamos diretamente os dados completos de cartão de crédito.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais coletados para:
- Oferecer, operar e manter a plataforma e seus serviços;
- Processar assinaturas e transações;
- Personalizar a experiência do usuário com ofertas e cupons relevantes;
- Comunicar com os usuários sobre novidades, promoções ou alterações de serviço;
- Garantir segurança da informação e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
A Cuponando.shop não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço essenciais, como plataformas de pagamento, provedores de comunicação (e-mail/WhatsApp) e suporte técnico;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
- Parceiros comerciais, de forma anonimizada ou com consentimento do titular, para fins legítimos e específicos.
Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle restrito de acesso;
- Monitoramento e auditoria de segurança;
- Adoção de boas práticas de desenvolvimento seguro.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade de seus dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@cuponando.shop.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para oferecer uma melhor experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais. Para isso, envie um e-mail para contato@cuponando.shop informando o número de telefone utilizado no serviço. Sua solicitação será processada no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, conforme determina a LGPD.
9. Dados de Crianças e Adolescentes
A Cuponando.shop não direciona seus serviços a menores de idade e não realiza tratamento intencional de dados de crianças ou adolescentes.
10. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, visando refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Sempre que alterações relevantes forem feitas, os usuários serão notificados por meio do site.
11. Contato e Encarregado de Dados
Caso tenha dúvidas, sugestões ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:
Responsável pelo Tratamento de Dados (DPO)
E-mail: contato@cuponando.shop
12. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).